Talvez você não esteja recebendo mensagens porque a sua caixa postal excedeu o limite de armazenamento. Faça a seguinte verificação:

Entre no seu WebMail, siga o link E-MAIL na página www.sobral.org

Entre em cada pasta - Entrada, Rascunho, Lixeira e Enviadas - e verifique o espaço ocupado por elas.

1) A soma não deve exceder 5000kb (equivalente a 5Mb).

2) Lembre-se de sempre esvaziar a pasta "Lixeira", que é para onde vão todas as mensagens que você apaga.